Taken / Ticket Management

Ons Taken / Ticket management kan op verschillende manieren gebruikt worden. Wij geven de voorkeur aan het linken van de tickets aan een mijlpaal die in de kalender is geplaatst. Tickets worden gebruikt om alles vast te leggen wat er in het project gebeurt en hoe de taken onder de teamleden zijn verdeeld. Volg alle tickets en hun status met behulp van rapporten en lijsten die de voortgang van het project samenvatten.

Mijlpalen

Mijlpalen hebben een deadline waarop alle tickets opgelost moeten zijn. De mijlpalen zijn zichtbaar in de globale projectkalender.

Je kan een verantwoordelijk teamlid aanwijzen, een omschrijving geven en files uploaden.

Statistieken

De statistiekfunctie geeft een overzicht van alle deelnemers aan het project met hun open/gesloten tickets en een schatting van de totale tijd.

Tickets/Issues/Taken

Binnen een ticket / issue zijn er veel functies die je kan toewijzen. Gebruik de commentaarfunctie, wijzig de status, de categorie, de klant, de verantwoordelijke binnen het team voor dit ticket en de verwachte tijd.

Bekijk een Ticket

Geef aan of jij of iemand anders direkt bericht wilt ontvangen wanneer er een verandering heeft plaatsgevonden in een ticket.